İade Şartları

İADE ŞARTLARI 

• internet üzerinden alınan ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol edilmelidir.  Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul edilmiş sayılmaktadır.
• İadesi talep edilen ürünün, iade koşullarına uygun olduğunun belirlenmesinden itibaren bedeli tarafımızca 14 gün içerisinde iade edilecektir. İadenin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız kredi kartının iade koşullarına göre değişilebilmektedir.
• İade işleminin gerçekleşmesi için alıcının ürünle birlikte ürünün faturasını da ibraz etmesi gerekmektedir.  
• İade edilmesi istenen üründe, ürünün teslim edildiği andaki durumundan farklı olarak orijinal ambalajında veya etiketinde herhangi bir yırtık, çizik veya aşınma olması halinde ürün iade alınmayacak ve bedel iade edilmeyecektir.  
• Kullanılmış tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
• Ürün iadesi ve değişimi ile ilgili konularda sorularınız için info@yeninesilgrup.comadresinden mail yoluyla bize ulaşabilirsiniz.